Última atualização:  Novembro 2024

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A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Gato Gelados (adiante referida como "Geladaria", "nós" ou "nosso") recolhe, usa, partilha e protege as informações dos utilizadores que visitam o nosso site ou utilizam os nossos serviços.

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1. Dados que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações para lhe fornecer e melhorar os nossos serviços. Os dados recolhidos podem incluir:

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1.1. Informações Pessoais
Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço postal (caso aplicável para entregas)
Estes dados são recolhidos através dos formulários de contacto e subscrição no site da Geladaria.

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1.2. Informações Não-Pessoais
Dados de navegação, como o endereço IP, o tipo de navegador, a data e hora da visita, páginas visualizadas e o tempo gasto em cada página.
Estes dados são recolhidos automaticamente através da plataforma do site e outras ferramentas de análise de dados.

2. Finalidade da Recolha de Dados
A recolha dos seus dados permite-nos:

Responder a questões, pedidos e sugestões enviados pelos formulários de contacto;
Processar encomendas e gerir entregas, se aplicável;
Enviar comunicações promocionais e informativas, com o seu consentimento;
Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site, analisando o comportamento dos utilizadores.

3. Partilha de Dados
Os dados recolhidos poderão ser partilhados com terceiros apenas para os fins descritos abaixo:

Serviços de Terceiros: Utilizamos a plataforma do site para alojar o nosso site e gerir dados recolhidos. A paltaforma do site implementa medidas de segurança robustas para proteger os seus dados.
Marketing: Com o seu consentimento, os dados poderão ser partilhados com fornecedores de serviços de marketing digital para campanhas e comunicações. Estes parceiros estão obrigados a manter a confidencialidade dos dados.
Nota: Não vendemos, alugamos ou partilhamos dados pessoais com outras entidades para fins de marketing sem a sua autorização expressa.

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4. Armazenamento e Proteção dos Dados
Tomamos medidas rigorosas para garantir a segurança dos seus dados pessoais:

Os dados recolhidos são armazenados em servidores seguros e protegidos por sistemas de encriptação.
Implementamos políticas e protocolos internos para proteger os dados de acessos não autorizados, alterações ou divulgação acidental.
Somente funcionários autorizados têm acesso aos dados pessoais para desempenhar as suas funções.

5. Direitos dos Utilizadores
Conforme a legislação de proteção de dados vigente (RGPD), tem o direito de:

Acessar, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais que possuímos.
Retirar o consentimento para o tratamento de dados pessoais para fins de marketing.
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviços.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail: geral@gatogelados.com.

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6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site e personalizar a sua experiência de navegação. Estes cookies podem incluir:

Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site.
Cookies de Desempenho e Análise: Recolhem informações sobre a forma como os utilizadores interagem com o site.
Poderá configurar o seu navegador para rejeitar cookies ou notificá-lo quando um cookie está a ser utilizado. Note, no entanto, que a desativação de cookies poderá afetar a funcionalidade do site.

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7. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a respetiva data de atualização. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado.

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8. Contacto
Para quaisquer questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, por favor, contacte-nos:

Gato Gelados
E-mail: geral@gatogelados.com